サポート

困ったときは

ログインできない

IDとパスワードは塾から配られたものを使います。アプリからは作り直せないので、通っている教室に聞いてください。

課題が1件も出てこない

まだ配信されていない可能性があります。教室に確認してください。

通知が届かない

端末の設定から Mekuru の通知を許可してください。許可しなくても、課題の配信と実施には影響しません。

映像が再生できない

通信状態を確かめて、もう一度開いてください。それでも始まらないときは、映像を観ずに次へ進めます。